1. Identité du vendeur
Doux Parfumerie, Cité Biagui, route de l'aéroport, Dakar, Sénégal.
Email : douxparfumerie@gmail.com — Téléphone : +221 78 370 89 62
2. Produits
Les produits proposés sont des parfums authentiques, neufs et scellés sauf mention explicite contraire. Les visuels n'ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en FCFA, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
4. Paiement
Modes acceptés : Wave, Orange Money, Maxit (via la passerelle Unitech), paiement à la livraison à Dakar uniquement.
5. Livraison
Voir notre page Livraison & retours.
6. Droit de rétractation
Conformément aux usages de la parfumerie, les flacons descellés ne sont pas repris. Pour les flacons non ouverts, vous disposez de 7 jours après réception pour demander un échange.
7. Service client & litiges
Toute réclamation peut être adressée par e-mail à douxparfumerie@gmail.com ou par WhatsApp au +221 78 370 89 62. Le tribunal de Dakar est seul compétent en cas de litige.