Zones et délais
Les parfums de niche sont livrés en 2 à 5 jours ouvrés, partout au Sénégal. Ce délai est propre à la parfumerie de niche : nous vérifions l'authenticité de chaque flacon, le préparons et le confions à notre partenaire logistique.
- Dakar et banlieue — 2 à 4 jours ouvrés.
- Régions du Sénégal — 3 à 5 jours ouvrés via partenaires logistiques.
- Sous-région CEDEAO — sur devis (Côte d'Ivoire, Mali, Guinée…).
Frais de livraison
Livraison offerte à partir de 50 000 FCFA d'achat.
En dessous de ce seuil, la livraison est organisée directement entre vous et notre service client après la commande. Le tarif dépend de la zone et du transporteur choisi (livreur Dakar, DHL Sénégal, …) — il vous est confirmé avant l'expédition.
Suivi de commande
Dès la validation, vous recevez un e-mail de confirmation et un SMS WhatsApp de suivi. Notre service client confirme la fenêtre de livraison la veille du jour J.
Politique de retour
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité sanitaire, les flacons ouverts ou descellés ne peuvent être repris. En cas de défaut d'authenticité ou de produit endommagé à la livraison, contactez-nous sous 48 heures par WhatsApp au +221 78 370 89 62 : nous procédons à un échange ou un remboursement complet.
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